旅客在售票窗口购票时、旅客保管车票时分别需要注意什么?

12306常见问题更新时间:2024-04-27 19:53:51

   旅客在售票窗口购票时、旅客保管车票时分别需要注意什么?

旅客付款、取票时,请当场认真核对票款及车票票面所载的各项信息。当场发现票款或票面信息有误时,请立即向售票人员提出;未当场核对、过后提出的,自行负责。

购票后,请注意妥善保管车票,防止因污损致票面信息不可识别或丢失车票而不能乘车。购买实名制车票的,还请注意保护车票票面载明的有效身份证件信息。